"Chatbot Corey" beantwortet rund um die Uhr Fragen zu "Corona" im Landkreis Emmendingen - Virtueller Auskunftsgeber auf der Internetseite des Landkreises

24 Stunden pro Tag beantwortet COREY Landkreis Emmendingen als virtueller Ansprechpartner Fragen von Bürgerinnen und Bürger zur aktuellen Corona-Situation. Er erklärt beispielsweise das richtige Verhalten im Falle eines Corona-Verdachts und gibt Auskünfte zum allgemeinen Schutz vor der Viruserkrankung.

Entwickelt wurde Corey von ITEOS, einer Anstalt öffentlichen Rechts in gemeinsamer Trägerschaft des Landes Baden-Württemberg. Die Antworten für COREY sind in einer Wissensdatenbank hinterlegt und gemeinsam vom Ministerium für Inneres, Digitalisierung und Migration und dem Gesundheitsamt des Ortenaukreises entwickelt. Neben den landesweit einheitlichen Auskünften ist der virtuelle Auskunftsgeber Chatbot darüber hinaus in der Lage, regional spezifische Inhalte über die Corona-Situation zu geben: Hierfür hat das Gesundheitsamt Emmendingen einen Teil der Antworten landkreisbezogen überarbeitet und ergänzt. Der Inhalt der Datenbank wird regelmäßig aktualisiert und freut sich über Rückmeldungen von Nutzerinnen und Nutzern.

Unter https://www.landkreis-emmendingen.de/startseite/ kann der neue digitale Assistent aufgerufen werden. Es handelt sich um ein textbasiertes Dialogsystem: Unten im Texteingabebereich können Nutzer ihre Fragen stellen, das Absenden erfolgt über das Zeichen unten rechts mit dem Papierflieger.

Nach Erscheinen der Antwort kann diese mit dem „Daumen nach unten“ oder „Daumen nach oben“ bewertet werden.

Wer seine Fragen lieber einem menschlichen Gesprächspartner stellen möchte, kann sich telefonisch von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr, Samstag 8 bis 16 Uhr und Sonntag 8 bis 15 Uhr an den Bürgerinformationsdienst unter 07641 451 2222 wenden.