10. November 2025: Stadt Rheinfelden startet Bürgerbefragung zur Zukunft der Ortsverwaltungen - Umfrage läuft bis 5. Dezember 2025 - Teilnahme an der Befragung ist anonym

Wie zufrieden sind die Bürgerinnen und Bürger mit dem Dienstleistungsangebot der Ortsverwaltungen? Welche digitalen Angebote wünschen sie sich künftig? Um diese und weitere Fragen zu beantworten, startet die Stadt eine umfassende Kundenbefragung in allen Ortsteilen. Ziel ist es, den Bürgerservice weiter zu verbessern, die Online-Dienstleistungen auszubauen und die Verwaltung zukunftsorientiert aufzustellen. Die Umfrage ist ab Montag, 10. November, online unter www.rheinfelden.de/umfrage. In den jeweiligen Ortsverwaltungen liegen gleichzeitig auch entsprechende Fragebögen aus. Die Umfrage läuft bis Freitag, 5. Dezember. Die Teilnahme an der Befragung ist anonym.

„Wir möchten wissen, wie wir unseren Bürgerservice in den Ortsteilen weiterhin attraktiv halten und zugleich moderner und digitaler gestalten können“, erklärt Oberbürgermeister Klaus Eberhardt. „Die Rückmeldungen der Bürgerinnen und Bürger sind für uns ein zentraler Baustein, um die Ortsverwaltungen bürgernäher, effizienter und serviceorientierter weiterzuentwickeln.“

Die Ergebnisse der Befragung fließen direkt in die zukünftige Gestaltung der Verwaltungsangebote ein. In Zusammenarbeit mit einer externen Beratungsfirma hat die Stadt ein Projekt gestartet, das die Weiterentwicklung der Ortsverwaltungen sowie des Amtes für öffentliche Ordnung in den Mittelpunkt stellt. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf der Neukonzeption des Bürgerservices.

(Presseinfo: Stadt Rheinfelden, 05.11.2025)

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