Badenova rät zur Vorsicht: Betrügerische Stromwerber unterwegs

Betrügerische Stromwerber gehen aktuell in Freiburg auf Kundenfang. Laut Badenova ist die Masche stets die gleiche: Sie geben sich als Badenova-Mitarbeiter aus und versuchen neue Stromverträge im Namen von Wettbewerbern abzuschließen.

Badenova wurde über die Angelegenheit von einer Kundin informiert: Per Telefon gab sich ein Mann als angeblicher Badenova-Mitarbeiter aus, der die langjährige Kundin dazu aufforderte, in einen günstigeren Tarif des regionalen Energie- und Umweltdienstleisters zu wechseln. Per Post kam dann eine Auftragsbestätigung für einen neuen Stromliefervertrag, Absender war ein Wettbewerber von Badenova mit Sitz in München. Der Anrufer war also keineswegs im Auftrag der Badenova unterwegs.

Badenova rät im Großraum Freiburg zu erhöhter Vorsicht: Falls Personen im Rahmen von „Haustürgeschäften“ an Badenova-Kunden herantreten, sollte man sich stets den Ausweis vorlegen lassen. Sowohl Telefonakquisen als auch solch fragwürdige Haustürgeschäfte führt Badenova prinzipiell nicht durch. Badenova setzt sich mit der Freiburger Polizei in Verbindung und erstattet Strafanzeige gegen Unbekannt. Kunden, die belästigt wurden, können sich bei Badenova melden unter Telefon 0800 279-7070.

Das Vorgehen der Stromwerber ist nicht neu, es geschieht immer nach dem gleichen Muster: Sie vermitteln den Eindruck Badenova-Mitarbeiter zu sein, denen es um die „Optimierung“ bestehender Strom- und Gasverträge geht. Nachdem die letzte Verbrauchsabrechnung eingesehen wurde, legen sie Verträge von bundesweit tätigen Anbietern vor, die Verbraucherorganisationen bereits wegen unlauteren Vertriebsmethoden negativ aufgefallen sind. Auffallend ist auch, dass sich die Werber gerne an ältere Menschen wenden, um Neu-Verträge abzuschließen. In dem Fall, der Badenova bekannt geworden ist, fand die Akquise ausschließlich am Telefon statt.

(Presseinfo: Yvonne Schweickhardt, Unternehmenskommunikation, badenova AG & Co. KG, 01-.02.2013)