Tourismusbarometer des Landkreises Lörrach nun online - Meinungsforschungsinstrument für das Internet überarbeitet

Landkreis Lörrach. Das Internet verändert die Gewohnheiten der Menschen grundlegend und in fast allen Bereichen des Lebens. Auch im Tourismus wird das Netz als Informationsquelle und Buchungsplattform immer wichtiger. Der Tourismusbarometer, das touristische Meinungsforschungsinstrument des Landkreises Lörrach, trägt dieser Entwicklung nun Rechnung und steht den Gästen ab sofort online zur Verfügung.

Über 1600 Gäste haben sich bisher an der Langzeit-Befragung des Landkreises beteiligt. Seit dem Beginn des Projektes im Jahr 2006 wurden auf diese Weise wichtige Erkenntnisse über die Gästezufriedenheit im südwestlichen Schwarzwald gewonnen. Aus den gewonnenen Daten wird besonders ersichtlich, dass die Bedeutung des Internets als Informationsquelle und Buchungstool steigt.

Daher war es für den Landkreis Lörrach und die Duale Hochschule in Lörrach, die das Projekt im Auftrag des Landkreises begleitet und auswertet, nun an der Zeit, das bisher nur in Papierform vorliegende Umfrageinstrument online zur Verfügung zu stellen. „Wir haben die Gelegenheit genutzt, um die Inhalte zu evaluieren und haben im Ergebnis ein wenig gekürzt beziehungsweise einige Fragen aktualisiert“, fasst Walter Holderried, Erster Landesbeamter im Landkreis Lörrach, zusammen. „Selbstverständlich wird es auch weiterhin die Papierform geben, die wir ebenfalls aktualisiert und dem neuen Erscheinungsbild des Landkreises angepasst haben.“

Johannes Steffan, Leiter der Stabsstelle Tourismus im Landratsamt, verweist auf die neuen Möglichkeiten, die der Online-Tourismusbarometer den Beherbergungsbetrieben und Sehenswürdigkeiten im Landkreis bietet: „Die Betriebe können den Tourismusbarometer nun als „After-Sales-Tool“ und Kundenbindungsinstrument nutzen, um per E-Mail auch nach dem Besuch des Gastes in der Region mit Ihm in Verbindung zu bleiben“. Das „After-Sales-Tool“ dient dazu, mit dem Kunden nach dessen Aufenthalt in der Region in Kontakt zu bleiben.

Um die Attraktivität des Instruments zu erhöhen, werden jedes Jahr unter den teilnehmenden Gästen interessante Preise verlost. Bei der jüngsten Verlosung hat Romy Meier aus Solothurn ein Wochenende in Todtnau gewonnen.

Der Tourismusbarometer ist unter dem Link www.dhbw-loerrach.de/go/tourismusbarometer einsehbar und soll in erster Linie von Touristen ausgefüllt werden, die bereits in der Region zu Gast waren.

(Presseinfo: Christine Brehm, Landratsamt Lörrach vom 15.9.11)